Versandrichtlinie

ÜBERSICHT

Vielen Dank, dass Sie bei ICB STRUCTURAL LTD einkaufen.

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie wir Bestellungen bearbeiten, versenden und ausliefern. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Versandrichtlinie gelesen und akzeptiert haben.

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
• Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
• An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder kein Versand.

Sollte es aufgrund eines außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens oder unvorhersehbarer Ereignisse zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

2. Versandgebiete

Wir liefern derzeit in zahlreiche Länder Europas sowie weitere ausgewählte internationale Destinationen.

Sollte Ihr Land während des Bestellvorgangs nicht auswählbar sein, liefern wir derzeit leider nicht an diese Adresse.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.

Geschätzte Lieferzeiten

• Deutschland: 5–10 Werktage
• Österreich: 5–10 Werktage
• Schweiz: 6–12 Werktage
• Andere europäische Länder: 6–12 Werktage
• Internationale Lieferungen: 7–20 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschließlich als Orientierung und stellen keine garantierten Liefertermine dar.

4. Versandkosten

Die jeweils gültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Von Zeit zu Zeit bieten wir kostenlosen Versand oder Sonderaktionen an. Solche Aktionen gelten ausschließlich innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sie können den Versandstatus jederzeit anhand der bereitgestellten Tracking-Informationen verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung je nach Versanddienstleister 24–72 Stunden dauern kann.

6. Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Lieferungen können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer oder andere behördliche Gebühren anfallen.

Diese Gebühren werden von den jeweiligen Zollbehörden festgelegt und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Der Käufer ist für die Zahlung aller gegebenenfalls anfallenden Einfuhrabgaben und gesetzlichen Gebühren verantwortlich.

7. Lieferverzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung schnellstmöglich zu liefern, können Lieferverzögerungen auftreten.

Mögliche Ursachen sind unter anderem:

• Wetterbedingungen
• Zollabfertigung
• Transportengpässe
• Feiertage
• Streiks
• Naturkatastrophen
• höhere Gewalt
• sonstige Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs

Für derartige Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.

Sollte eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kann eine erneute Zustellung zusätzliche Versandkosten verursachen.

Sollten Sie einen Fehler nach Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Adressänderungen können nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

9. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.

Bitte fügen Sie möglichst folgende Informationen bei:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Fotos der Verpackung
• Fotos des beschädigten Produkts

Sollte eine Sendung während des Transports verloren gehen, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

10. Nicht zugestellte Pakete

Kann eine Lieferung aufgrund folgender Gründe nicht zugestellt werden,

• falsche Lieferadresse,
• Nichtabholung,
• Annahmeverweigerung,
• wiederholte erfolglose Zustellversuche,

und wird das Paket an uns zurückgesendet, können erneute Versandkosten anfallen.

Erstattungen erfolgen gemäß unserer Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.

11. Eigentumsübergang und Gefahrübergang

Bei Verbraucherverträgen geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware grundsätzlich erst auf den Käufer über, sobald dieser oder eine von ihm benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware tatsächlich erhalten hat, soweit zwingendes gesetzliches Recht nichts anderes vorsieht.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie oder zu einer bestehenden Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

ICB STRUCTURAL LTD

Company Number: SC865387

Registered Office Address

20 Craigholme

Johnstone

Scotland

PA6 7DB

United Kingdom

E-Mail: standifurgollihue@gmail.com

Letzte Aktualisierung: 29. Juli 2026